Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, web.dogasal.com.tr alan adlı internet sitesini (“Site”) ziyaret eden, üyelik oluşturan veya Site üzerinden alışveriş yapan herkes için geçerlidir. Siteyi kullanmanız, bu koşulları okuduğunuz ve yürürlükteki mevzuatla birlikte kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Taraf ve iletişim bilgileri

2. Site hizmetleri

Site; Doğasal markası, ürünleri ve kurumsal faaliyetleri hakkında bilgi sunar, kullanıcıların ürünleri incelemesine, hesap oluşturmasına, sepet hazırlamasına ve sipariş vermesine imkân sağlar. Site içeriği ve özellikleri, hizmet kalitesini veya mevzuata uyumu sağlamak amacıyla güncellenebilir.

3. Üyelik ve hesap güvenliği

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermelisiniz.
• Hesap ve parola güvenliğinizden, hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Yetkisiz kullanım şüphesi hâlinde parolanızı değiştirmeli ve gecikmeden Doğasal’a bildirmelisiniz.
• Başkasına ait kimlik, iletişim veya ödeme bilgileri hukuka aykırı biçimde kullanılamaz.

4. Ürün bilgileri, fiyatlar ve sipariş

Ürün açıklamaları, içerik ve görseller doğru ve güncel tutulmaya çalışılır. Ekran özelliklerinden kaynaklanan küçük renk farklılıkları oluşabilir. Fiyat, vergi, kargo ve diğer masraflar sipariş onayından önce kullanıcıya gösterilir. Sipariş, ödeme ve stok kontrollerinin tamamlanmasıyla işleme alınır; açık fiyat hatası, ödeme doğrulama sorunu veya hukuken geçerli başka bir neden bulunması hâlinde kullanıcı bilgilendirilir ve tahsil edilmiş tutar iade edilir.

5. İzin verilen kullanım

Site yalnızca hukuka uygun ve kişisel amaçlarla kullanılabilir. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Sitenin güvenliğini, çalışmasını veya diğer kullanıcıların erişimini bozmak;
• Zararlı yazılım göndermek, yetkisiz erişim denemek veya otomatik yöntemlerle aşırı yük oluşturmak;
• Yanıltıcı sipariş vermek, ödeme sistemlerini kötüye kullanmak veya sahte kimlik bilgisi sunmak;
• Site içeriğini izinsiz çoğaltmak, ticari olarak yeniden yayımlamak veya marka haklarını ihlal etmek.

6. Fikrî mülkiyet

Doğasal adı ve logosu ile Sitedeki metin, fotoğraf, grafik, tasarım, yazılım ve diğer içerikler üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe Doğasal’a veya ilgili hak sahibine aittir. İçerik, önceden yazılı izin alınmaksızın ticari amaçla kopyalanamaz, değiştirilemez veya dağıtılamaz.

7. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar

Ödeme, kargo veya dış bağlantılar gibi üçüncü taraf hizmetleri kendi koşul ve politikalarına tabi olabilir. Doğasal, kendi kontrolü dışındaki üçüncü taraf sistemlerinin kesintisiz çalışacağını garanti etmez; ancak kanundan doğan satıcı sorumlulukları saklıdır.

8. Hizmetin kullanılabilirliği ve sorumluluk

Bakım, güvenlik, teknik arıza veya mücbir sebep nedeniyle erişimde geçici kesintiler yaşanabilir. Doğasal makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bu koşullardaki hiçbir hüküm; kasıt veya ağır kusurdan, ayıplı maldan ya da tüketici mevzuatının emredici hükümlerinden doğan sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

9. Kişisel veriler ve çerezler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Politikamız içerisinde açıklanır.

10. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Koşullar, mevzuat veya hizmetlerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Yeni metin, Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren ileriye dönük olarak uygulanır. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; tüketicilerin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.